阳信企业培训:提振员工士气7要诀

 你是否觉得自己的部属明明能力不错,却不愿意负更多的责任?或是每次开会都很少发言,显得意兴阑珊?如果是这样,他可能正需要你的激励。以下7个方式,可以让你的部属重新充满干劲:

 
 
 
要诀一:让员工参与决策
 
很多时候,员工会对于「什么都是上面说的算,我们只能听命」感到无奈。如果某些决策,特别是与员工有关的决策,可以不由主管片面制定规则,而邀请员工一起来讨论、参与决策的话,他们会更有干劲。
 
 
 
要诀二:提供员工学习成长机会
 
对于反复进行、却看不到成长台阶的工作,员工是提不起劲来的。如果员工已经把目前的职务做得滚瓜烂熟,应尽快把工作难度提升,让它「有点难又不会太难」,一半可以轻松完成,另一半却要继续学习。员工将因「有学习成长的机会」而产生士气。
 
 
 
要诀三:告知部门或组织具体目标
 
员工如果对手边的工作「不知为谁而做、不知为何而做」,很容易就会意兴阑珊。但如果他们知道部门与组织订下了什么目标,而自己做完这件事,可以对目标有何贡献的话,他们常会做得更起劲。例如告诉员工:「你的计划若顺利完成,可望让公司本季营运计划提前5%的时间达成」。
 
 
 
要诀四:奖励以实绩为准,不看表面
 
员工不只喜欢「获得奖励」,更希望「在公平标准下获得奖励」。有的人绩效未必比别人好,却因为「早上提早来、下班比人晚走」之类的表面绩效,主管就打给他比较好的考绩。因此奖励时应以实际绩效为奖励标准,才能让真正绩效出众的人更乐于为公司卖命。
 
 
 
要诀五:告诉他你的认同与期待
 
主管可以告诉员工,你觉得他的能力不只于此,所以你要安排他一个更难的任务,而且你相信他做得到。这是一种对员工现有能力的肯定,也是对他发挥更大潜力的期许。在主管的认同与期许下,员工往往愿意加倍努力,证明「主管没有看错我」。员工的潜力,其实常比他们自己想象的还要好。
 
 
 
要诀六:适才适所
 
把对的人放在对的位置上,他做起事来自然事半功倍。但是如果错估员工能力,或是因为组织的人力空缺等需要,安排员工从事不适合他能力的职务,士气必定瓦解。观察员工的表现状况,如果员工的表现有问题,不妨询问他工作是否胜任或乐于从事,然后在必要时适时调整,找回他失落的士气。
 
 
 
要诀七:适度授权员工
 
授权代表着「就这部分的工作而言,主管信任我的处理」,是认同的一种重要形式,可以对员工的士气带来正面的影响。与其一切听命于人,没有自己发挥的空间,还不如从主管手中领到一个可以负全责、自由挥洒的空间来得让员工兴奋。